Turkcell Sim Kart Değişimi Ücretli mi Ücretsiz mi?

Erdem A. |

Az önce Bloomberg HT'de GMY İ.K. sim kart değişikliği ücretsiz dedi, doğrulamak için hemen 532'yi aradım, evet ücretsiz dendi. Dün değiştirmek istediğimde 19 TL ücret isteyen İzmir Konak Teknosel TİM , 532 çağrı merkezi müşteri temsilcisi ve takım lideriniz mi yalan söylüyor yoksa genel müdür yardımcınız mı?

Etiketler :

Personel Davranışı Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Kasım
    16:50

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.