19 Şubat 2013

Turkcell Şikayetim İle İlgilenilmedi!

22. 01. 2013 tarihinde nişanlımla beraber Ankara Kızılay Selanik caddesi 1 nolu Turkcell iletişim merkezinden 2 adet hat aldık, hattı satan arkadaş her yöne 500 dk dedi, nişanlım arkadaşlarına yeni hattını vermek için mesaj attı, online işlemler menüsünden baktığımızda 250 dk olduğunu öğrendik, ve kapattırmak istediğimizde 80 tl fatura çıkarttılar bize faturasıyla birlikte 110 tl fiyat çıkarttılar, o fatura gelirse ve bize ödetmeye çalışırlarsa mahkemede görüşeceğiz 10 yıl 20 yılda olsa kullanmadığımız hattın parasını ödetmek neymiş göreceksiniz, isterse 20 yıl sürsün bırakmayacağım bu davanın peşini! Bu şikayetim ile ilgilenilmedi.

Hale 46 Okunma

Cevaplar

  • Hale 23 Şubat 2013

    ŞİKAYETİM HALA ÇÖZÜLMEDİ,HERKES DUYSUN ARKADAŞLAR TURKCELE GÜVENMEYİN...

  • Hale 22 Şubat 2013

    HALA GERİ DÖNÜŞ OLMADI,ANLAŞILAN KENDİNİZLE UĞRAŞTIRCAKSINIZ BENİ SAYIN TURKCELL..HATTI ALIYORUM ERTESİ GÜN KAPATTIRIYORUM 110 LİRA FATURA ÇIKARIYOLAR VARMI BÖYLE Bİ DÜNYA,BİDE SATAN ARKADAŞ YÜZSÜZ YÜZSÜZ KUSURA BAKMAYIN DALGINLIĞIMA GELMİŞTİR DİYO.BEN ÖDEMİYORUM HADİ ÖDETİN BAKALIM O SATAN ARKADAŞ ÖDEYECEK,ONUN HATASINI BEN ÇEKEMEM.

  • Hale 21 Şubat 2013

    22. 01. 2013 tarihinde nişanlımla beraber Ankara Kızılay Selanik caddesi 1 nolu Turkcell iletişim merkezinden 2 adet hat aldık, hattı satan arkadaş her yöne 500 dk dedi, nişanlım arkadaşlarına yeni hattını vermek için mesaj attı, onlıne işlemler menüsünden baktığımızda 250 dk olduğunu öğrendik, ve kapattırmak istediğimizde 80 tl fatura çıkarttılar bize faturasıyla birlikte 110 tl fiyat çıkarttılar, o fatura gelirse ve bize ödetmeye çalışırlarsa mahkemede görüşeceğiz 10 yıl 20 yılda olsa kullanmadığımız hattın parasını ödetmek neymiş göreceksiniz, isterse 20 yıl sürsün bırakmayacam bu davanın peşini!

  • Turkcell Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşteri Hizmetleri'ne yapılan başvuruya istinaden müşterimizin ilettiği konu hakkında inceleme talebi alınmıştır.Faturasının kesilmesi sonrasında incelemeler sağlanarak müşterimize sonucu hakkında bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön