08 Mayıs 2013

Turkcell Şikayet Paylaşımına Engel Oluyor!

“HAYAT PAYLAŞINCA GÜZEL” diyorsunuz ya. . . Sadece güzellikleri mi paylaşmak vardır insanın hayatında? Eğer öyle değilse, postu ben veya çevremdekiler paylaştığında o postları silerek, kullanıcıların bir daha paylaşmasını engelliyorsunuz?

Her türlü kayıt çağrı merkezinizle yapılan telefon görüşmelerinde ve 27382*** numaralı şikayet formunda mevcut. İvedilikle çözülmesi için gereğini rica ederim.

Baris K. 182 Okunma

Cevaplar

  • Baris K.16 Mayıs 2013

    Ücret iadesi yapılacağı bildirilmiştir.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimiz ile 10.05.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize fatura ücret kalemleri hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön