05 Nisan 2013

Turkcell Sık Sık Arızalanan Telefon!

Yaklaşık bir yıl önce Turkcell in kendi telefonu olan Turkcell t20 telefonunu aldım ve aldığım günden beri arıza veriyor telefon görüşmesi yaparken sık sık telefon kapanıyor bazense telefon bir kapanıyor açamıyoruz. Yaklaşık üç defa teknik servise gönderdim e haliyle her seferinde içindeki bilgilerim silindi zaten telefon sürekli bozulmaya meyilli yaklaşık iki gün önce teknik servise yine telefon kapandığı için verdim değişim istediğimi belirttim ama yine telefonu değiştirmeden arızayı düzeltip verdiler telefonu açıp veriyorlar evet doğru ama iki gün geçmeden yine aynı sorun ve telefon daha bir yılını doldurmamış bir telefon.

Hülya 39 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Mobile Temsilcisi07 Nisan 2013

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön