Turkcell Şifre Alma Problemi!

Beyhan O. |

Online işlemlere girebilmek için 2222'ye defalarca şifre yazıp göndermeme rağmen bir türlü şifrem gelmiyor. Müşteri yetkilisi ile yaptığım görüşmede telefonumda engellenenler bölümünü etmem istendi. Engellenenler de söyledikleri numara olmamasına rağmen sorunum devam etmektedir.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Online TL Yükleme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Şubat
    15:13

    Müşterimiz ile 01.02.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterimiz SIM kartını farklı bir cihazda deneyecek.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 29 Ocak
    13:42

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.