Turkcell Şifre Alamıyorum...

Mustafa G. |

Şu an yurt dışında ikamet ediyorum. Türkiye'deki hattımla ilgili işlem yapmam gerekiyor ve bunun için şifreye ihtiyacım var. Şifreyi ise 2222' ye mesaj atarak almamız gerekiyor ancak hattım burada çalışmadığından mesaj atamıyorum. Başka bir numaradan müşteri hizmetlerini aradığımda ise başka bir hat için işlem yapamıyorum. Dolayısıyla bir türlü sorunumu çözemiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    15:09

    Müşterimizi 14.07.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 09 Temmuz
    13:24

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.