08 Nisan 2013

Turkcell Sesli Mesaj Sistemi!

Daha önce yanlış hatırlamadığım kadarıyla aradığımız kişiye ulaşamadığımız durumda mesaj bırakmak için belirlenen bir tuşa basmak gerekiyordu. Olması gereken de buydu. Şimdilerde ise karşı taraf kapalıysa birkaç saniye içinde kendiliğinden telesekretere düşüyor.

Ben bile kaç kez bu duruma düştüm. Yaşlı insanların ya da telefonu kullanmakta acemilik yaşayan insanların bu mağduriyetinin daha yoğun olduğunu tahmin ediyorum. Sırf bu yüzden yakınım olan birinin telefon tarifesini sabit hattan kontörlüye çevirmek zorunda kaldık. Bu durumun yetkililer tarafından düzeltilmesini talep ediyorum.

Mehmet 54 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön