01 Nisan 2013

Turkcell Sesli Mesaj Gönderip Ücret Alıyor!

26 Mart Salı akşamı telefonumu kapattım. Ertesi gün telefonumu açtım ve sesli mesajım olduğuna dair mesaj aldım. Dinlemek için 7565'i aradığımda mesajımı dinlemek için 50 kuruş ödeyeceğim söylendi. Önemli bir şeydir diye devam ettim ama bir baktım Turkcell reklamı. Yani Turkcell'in gereksiz reklamlarıyla vaktimi alması, olur olmaz saatlerde mesaj atıp beni rahatsız etmesi yetmezmiş gibi bir de sesli mesaj bırakması ve bunun için de para istemesi çok ayıp. Kurum imajını fazlasıyla zedeleyecek bir olay.

Özden 35 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön