13 Ağustos 2014

Turkcell Servis Anlamsızlığı.

Kurban Bayram'ının 2. günü Kastamonu- Bozkurt'ta sadece Turkcell hatlarda inanılmaz bir kopma, hat alamama , sinyal olmaması gibi v.s. nedenlerden dolayı Turkcell' e bildirimde bulunmak istedim. Wifi'den bağlandım canlı destek hattına fakat operatör bilgilerimi doğrulamak adına bana SMS gönderdiğini söyledi. Ya arkadaş zaten hatlar bozuk çekmiyor ne sms' i demeye kalmadı operatör konuşmayı bitirdi. Böyle bir hizmeti Turkcell nasıl veriyor ben anlamadım, anlayan varsa bana anlatsın lütfen.

Ercan 177 Okunma

Cevaplar

  • Ercan 13 Ağustos 2014

    o zaman canlı sohbet hattındaki arkadaşların iq sunu yükseltin ki hat çekmeyen bir yere sms göndermesinler teyit için !...

  • Turkcell Temsilcisi13 Ağustos 2014

    Müşterimizin şebeke problemini inceleyebilmemiz için talebini http://bit.ly/TurkcellHizmet adresinden iletebilir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi13 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön