07 Eylül 2013

Turkcell Şehrin Merkezinde Çekmiyor!

Bursa Emir Sultan mahallesinde ikamet etmekteyim. Eve girince ve kapı önüne çıksak bile Turkcell hattı çekmiyor. Görüşmelerimizi ev telefonu ile yapmak zorunda kalıyoruz. Ben aşağı yukarı 10 yılı aşkın Turkcell ile konuşmaktayım hizmetlerinden memnunum ancak böyle giderse hattımı değiştirmek zorunda kalacağım gibi gözüküyor.

Eve girince telefonum çalmasın diye dua ediyorum artık. Çünkü cep telefonu ile konuşabilmek için şehrin göbeğinde evden çıkmak zorunda kalıyoruz. Çıkıca da sokağın başına kadar gitmek zorundayız. Çekim sorununu bir an önce halletmeniz gerekmektedir. İki yıl öncede şikayetimi dile getirdim ancak iki yıldır hiç bir şey değişmedi aksine çekim daha da azaldı...

Ayhan 36 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin şebeke probleminizi inceleyebilmemiz için talebinizi http://www.turkcell.com.tr/site/tr/bizeulasin/Sayfalar/turkcellhizmet/turkcellhizmet.aspx adresinden iletebilir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön