05 Mayıs 2015

Turkcell Şehrin En Büyük Eğitim Kampüsünde 3G Yok!

Batman Üniversitesi Batı Raman Kampüsü'nde çalışıyorum. Turkcell her zaman kalitesine güvendiğim bir firma olmuştur. Ancak eğitim kampüsü içerisinde 3G' yi bırakın bazen telefon çekmiyor. Turkcell'de tarifeye ödediğim para 69 TL. 3G hizmetinden faydalanamadığım her ay için para iadesi istiyorum ya da hizmeti verin. Konu hakkında defalarca aradım şikayet de oluşturdum ancak bir geri dönüş yok. Hatta harita üzerinden Batı Raman Kampüsünü dahi bulamıyorlar vallahi bravo!

Batuhan Ö. 204 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi06 Mayıs 2015

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi05 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön