22 Şubat 2013

Turkcell Sebepsiz Yere Hattımı Kapatmış!

Benim yıllardır işyerimde daimi olarak kullandığım hattım 2 gün önce ne dışardan arama var nede dışarıyı arayabiliyorum aradım müşteri hizmetlerini adınıza kayıtlı böyle bir numara yok diyor. Nasıl olmaz kardeşim be bu hattı yıllardır kullanıyorum ve iş yerimde bütün müşteriler bu numarayı biliyor kartvizitlerimde bu numaraya yazıyor. Bu nasıl bi iş anlamadık.

Mersin Erdemli deki Turkcell şubesine gittik bu sizin değil diyor gerçekten sabrımızı deneme yöntemi galiba anlayamadım dilekçe verin dediler verdik bekliyoruz 2 gündür ne arayan var ne soran. Galiba tüketici komisyonuna zarar dilekçesi vericem günlük 1000 lira zararım söz konusu.

Harun 58 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi22 Şubat 2013

    Müşterimiz ile 22.02.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize hat durumu ve hat geri verme işlemi hakkında bilgi verildi. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap