Turkcell Şebeke ve İnternet Kota Sorunu!

Fatih Y. |

Hattımı Turkcell'e taşıdım. Taşımaz olaydım. Eskişehir'in göbeğindeyim Samsung Note 5 kullanıyorum ama internet donar kopar vs. Birde bunun üzerine yetmezmiş gibi 1 ayda 24 gb civarı bir internet kullandığımı gösteriyor Turkcell. Benim ölçümüm 10 gb civarı halbuki ve tüm şikayetlerim sonuçsuz kaldı.

Etiketler :

İnternet/3G Erişim Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    13:54

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 19.10.2015 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Fatih Y.
    15 Ekim
    13:53

    532 klişe laflardan ileri gidemedi hala.

  • 15 Ekim
    13:34

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.