22 Temmuz 2015

Turkcell Şebeke Sorunundan Taahhüt İptal Edilmemesi!

İlgili data hattımın şebeke sorunundan dolayı 3g ile bağlantı kuramam gerekse sık sık bağlantı kopukluğu yaşamam sebebiyle ilgili kurumun müşteri temsilcisiyle görüşmem neticesinde taahhüt bozmak istediğimi söylemem neticesinde taahhüt iptal etmem neticesinde 231 lira bedel istiyorlar. Hiçbir hizmet alamam sonucunda bu bedeli istedikleri için şikayetçiyim...

Muhittin 934 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi23 Temmuz 2015

    Müşterimizi 23.07.2015 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi22 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön