Turkcell Şebeke Sorunundan Taahhüt İptal Edilmemesi!

Muhittin Y. |

İlgili data hattımın şebeke sorunundan dolayı 3g ile bağlantı kuramam gerekse sık sık bağlantı kopukluğu yaşamam sebebiyle ilgili kurumun müşteri temsilcisiyle görüşmem neticesinde taahhüt bozmak istediğimi söylemem neticesinde taahhüt iptal etmem neticesinde 231 lira bedel istiyorlar. Hiçbir hizmet alamam sonucunda bu bedeli istedikleri için şikayetçiyim...

Etiketler :

İnternet/3G Erişim Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    11:03

    Müşterimizi 23.07.2015 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 22 Temmuz
    13:21

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.