16 Ocak 2016

Turkcell Şebeke Sorunu Yaşıyorum!

Bulunduğum bölgede yaklaşık 2 aydan beri şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. İnternet hızı Edge olarak ve ağır görüşmelerim zaman zaman şebeke yetersizliğinden kesilme yaşıyor. Hattımı farklı bir cihazda da denedim fakat aynı sorun devam ediyor. Hatta aynı GSM operatörünü kullanan arkadaşlarımda da aynı sorun mevcut. Bu konuda bulunduğum bölge şehir dışında organize sanayi bölgesinde. Farklı bir operatörden aynı sorun olduğu için bu GSM operatörüne geçiş yaptım fakat sorun var. 4.5G kullanılmaya başlanan ülkede hala Edge hızında internete giriyoruz. Konuyla ilgili kesin bir çözüm bekliyoruz ben ve arkadaşlarım bilgilerinize... Manisa Yunus Emre İlçesi Organize Sanayi Bölgesi.

Sertaç Ç. 137 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi27 Ocak 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi16 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön