23 Şubat 2013

Turkcell Şebeke Sorunu Yaşıyorum!

Turkcel çekim kalitesi diyorsunuz çok övüyorsunuz 1 haftadır sıkıntı yaşıyorum.Konuşurken durmadan şebeke hatası veriyor görüşmeyi kesiyor bunuda durmadan yapıyor.Hele 3g iyi değil çağrı merkezlerinizi bu konuda 3 kez aradım.Birincide biz kaliteliyiz o bölgede sorun yok sonra arayın yani birkaç gün sonra.Sonra aradıklarımda da sistemlerde sorun var hiçbir işlem yapamıyoruz diye ilgilenmiyorlar.

Şebeke hala kötü ful çekse bile konuşturmuyor ses gidip geliyor. Adres Ergenekon Mah. Beyazköy Sok 19-2 Yenimahalle Ankara devam ederse operatörümü değiştirmeyi düşürürüm.Şu anada kadar memnundum inşallah ilgilenirsiniz. 3 g hiç yok nerdeyse.

Huseyin 5.019 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu sinyal sıkıntısı teknik ekiplerimize iletilmiş, yapılacak inceleme sonrası müşterimize dönüş sağlanacaktır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön