Turkcell Şebeke Sorunu!

Mevlüt S. |

Dün ulaşılamayan ve kimseyi arayamadığım hattım ile bugün sabah itibariyle de tüm görüşmelerim sebepsiz yere kesiliyor. Arama başarısız diyor şebeke var lakin arama başarısız diyor devamlı.
Turkcell şu iki gündür ciddi manada işime taş koydu. Önemli görüşmelerimden alıkoydu.
İnternetin Edge hızında olması da cabası.
maillerime erişim sağlayamıyorum.
Bu mağduriyet bakalım ne zamana kadar devam edecek.

Etiketler :

Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Nisan
    10:47

    Değerli Müşterimiz,

    31.03.2015 tarihinde tüm Türkiye genelinde yaşanan enerji kesintisi sonucunda bazı bölgelerdeki istasyonlarımızı besleyen elektrik hatlarında da kesintiler meydana gelmiştir. Kesinti süresince tüm teknik ekiplerimiz, mobil iletişimi devam ettirmek adına hem yedek güç üniteleri hem de kritik noktalara jeneratör desteği ile sahada enerji kesintisi tamamen sona erene kadar çalışmalarımız aralıksız olarak sürdürdü. Bu arada geçen sürede elimizde olmadan Turkcell hizmetlerin yaşadığınız sorunlar için üzgün olduğumuzu belirletmek isteriz.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 01 Nisan
    12:22

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.