Turkcell Şebeke Problemi...

Erdal T. |

Aylardır bulunduğum bölgede Turkcell hatlarında şebeke problemi yaşamaktayım bu durumu işletmeci firmaya bir çok kez bildirmeme rağmen çözüm bulamadım iptal etmek istediğimde ise cayma bedeli ve taahhüt karşıma çıkıyor bu durumdan çok şikayetçiyim 7 adet hattım bulunuyor ve yüksek cayma bedelleri çıkartıyorlar bu durumdan çok şikayetçiyim kullanamadığım hatlara fatura ödemek zorundayım.

Etiketler :

Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ekim
    15:04

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 12 Ekim
    10:20

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.