22 Şubat 2013

Turkcell Şebeke Hizmeti Alamıyorum!

Yeni taşınmış ve buçuk aydır oturduğum, Üsküdar Libadiye Caddesindeki evimde şebeke hizmetini gerekli şekilde alamıyorum. Bu durumu Turkcell ile görüştüm talep oluşturuldu fakat gerekli inceleme sonucu bölgesel bir sorun olmadığı ve evimin zemin katta olması sonucu yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi.

Vınn kullanıcısı süresi bulunan internetimi de şebeke yetersizliğinden ötürü kullanamadım Camların kenarına yapışık olarak kullandığım ve ayda 400 lira fatura ödediğim gsm şirketim,bir başka operatöre geçmek istediğim dede bağlı olduğum telefon kampanyaları için ceza ödemem gerektiğini söyledi. Kaf dağının ardında.. Madenlerin altında..Evimde bir reklam filmi çekmenizi önemle rica ederim..!

Behice 91 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi23 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön