23 Mart 2015

Turkcell Şebeke Çekmeme Ve 3G Hız Sorunu!

Bulunduğum bölgede internet ve telefon görüşmelerimde problem yaşıyorum. Bu sorunu defalarca Turkcell'e bildirmeme rağmen yine de sorunuma bir çözüm bulamayıp beni mağdur ettiler. En iyi çeken operatör diye yapılan reklamlar doğruyu yansıtmıyor.

Ayrıca müşteri hizmetleri de çok ilgisiz. Bu sorunumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen bir çözüm bulunamayıp sadece oyaladılar.
Bu arada arkadaşlarımda da aynı problem var.
Yıllardır Turkcell'de olmama rağmen beni hayal kırıklığına uğrattılar. Böyle giderse başka operatöre geçeceğim.

Bulunduğum konum: üniversite mahallesi çat yolu caddesi No. 62/1 Kazım Karabekir yükseköğrenim erkek öğrenci yurdu Yakutiye/Erzurum.

Serhat 144 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi26 Mart 2015

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi23 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön