Turkcell Sattığı Telefonun Arkasında Durmayan Bir Şirket.

Halil Hakan G. |

Turkcell fatura karşılığı almış olduğum telefon KVK teknik servisinde onarım adı altında beklemekte değişim talebine hayır bizi ilgilendirmez biz aracıyız mal bizim değil biz üretmedik demekteler ama markasına Turkcell maxi plus 5 demekteler.

Yan Turkcell maxi plus 5 diye satıyorlar ama biz üretmedik bizi ilgilendirmez demekteler. Yaklaşık 15 yıllık kullanıcıyım hatlarımı ve ailem diğer çevremdeki Turkcell'erin hepsini iptali için uğraşacağım ne KVK ne de Turkcell artık güven vermemekte, hatta tüketiciyi istediği gibi kullanmaktadır.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme Cihaz Kampanya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil Hakan G.
    23 Ağustos
    11:13

    Bu otomatik cevaplara devam edin siz aynen böyle müşteriye verdiğiniz değer işte bu sizinnnnnnnnn

  • Halil Hakan G.
    20 Ağustos
    14:17

    Hadi be ya bu otomatik cevabı herkese gösteriyorsunuz boş yapmayın çözüm yolu? ? ?

  • 10 Aralık
    09:43

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.