Turkcell Şarj Sorunu!

Selman C. |

Turkcell den almış olduğum Turkcell maxi5 t21 markalı telefonun bataryası belki aldığımda şişti, veya kısa süre sonra şişti. Yoğun kullanmıyor olmama rağmen 2 gün şarjı gitmiyor. Aldığım yere götürdüm telefon ile beraber servise göndereceğiz dediler. Sadece bataryayı değiştirerek veya geçici telefon vererek mağduriyetimizi gidermek yolunu seçebilirdiniz.

Anlayacağınız paramız ile rezil oluyoruz. Bende buna karşılık yılların Turkcell müşterisi olarak hattımı Turkcell den başka gsm'e taşıdım. Sizi tercih etmemin sebebi pahalı olsa bile kaliteli olmanız idi. Ama bu size yakışmadı ve bir müşteriniz kayboldu baybay.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Cihaz/Aksesuar

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Nisan
    13:20

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonu ve aksesuarlarında oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş