Turkcell Sarı Puanla Aldığım Ürün Gönderilmedi.

Samican K. |

31.12.2014 tarihinde Turkcell sitesinden belli bir miktar sarı puanım olduğunu öğrendim ve Turkcell yetkilileri bunları kullanmazsam gideceğini söyledi. Ben de bu sarı puanlarla kendime yarı fiyatına başlıktaki telefonu söyledim. Güya evin önüne gelmişler telefonu getirmişler evde filan yokmuşuz.

Böyle saçma şey mi olur kardeşim telefonu verdiğim tarihe bak bugün 23.02.2015 hala telefon gelmedi. Oğlum 10 kere aradı ben 10 kere aradım yok çalışmalar yapılıyormuş filan dedim paramı geri verin istemiyorum telefon filan ama nafile adamlar parayı vermemek için direniyor. Yok efendim halledeceğiz filan Turkcell Platinum üyesiyim şu işe bak.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Şubat
    09:32

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.