Turkcell Sarı Puan Hizmetinden Memnun Değilim!

Ayhan B. |

Sarı puan diye verdikleri hizmet resmen kötü bir sistem. Ben 12 aylık Facebook paket aldım 5000 puan karşılığında, internetim açık olmadığından internetimi açtılar, açar açmaz tam 7 TL yazdı kullanmadığım halde.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Aralık
    10:47

    Müşterimiz ile 26.12.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize internet kullanımı hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 25 Aralık
    14:34

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.