Turkcell Sarı Kutudan Gelen Hasarlı Ürün İadesi!

Pelin H. |

21 Ekimde irsaliyeli faturası kesilen sarı kutudaki puanlarımla hediye etmek için aldığım harici şarj cihazı kırık çıkmış. Onun ile ilgili arkadaşlarınız teslimat yapılırken ürünün incelenip zabıt tutturulması gerektiğini söylüyor ancak dağıtıcı firma teslimatı bana değil şirkette çalışan başka bir arkadaşa yapmış dolayısıyla teslimatta imzam yok, bana yapılmadığından dolayı da zabıt tutturamadım. Konu ile ilgili ürünün arkasında durulmayacaksa yasal olarak ilgili mercilere şikayetimi gerçekleştireceğim.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Kasım
    13:29

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.