28 Ocak 2014

Turkcell Sarı Kutudan Aldığım Sanal Market Çekini Kullanamıyorum!

01/01/2014 tarihi itibarı ile Turkcell sarı kutudan almış olduğum 25 tl'lik Migros sanal market çekimi kullanamıyorum. Şifre hatalı mesajı veriyor ve işlem yapmıyor. Migros Müşteri hizmetleri sorunun Turkcell'den kaynaklandığını belirterek yeni bir şifre vermeleri gerektiğini söylüyor. Turkcell ile 4 kez konuşmama rağmen halen yeni bir şifre alamadım. Yeni bir şifre gönderileceği söylenerek aynı şifreyi tekrar tekrar gönderiyorlar. Bir cevap beklemeye devam ediyorum gelirse...

Ebru 79 Okunma

Cevaplar

  • Ebru 31 Ocak 2014

    Tam 5 kez turkcelli aramama rağmen netice alamadım ve bu gece itibariyle çekin kullanım süresi bitiyor. Yani bir netice yok !!!!.

  • Turkcell Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap