16 Temmuz 2016

Turkcell Sarı Kutu Sorunu!

Turkcell sarı kutudan 500 puan kazanmak için bip uygulamasını indirmek gerektiği yazıyor sitelerinde ama uygulamayı indirdiğim halde 500 puan hesabıma eklenmedi. Müşteri hizmetlerinden de konuyla ilgili sağlıklı bilgi alamadım (sistemden kaynaklandığını söylüyor). Böyle basit bir şey için neden kullanıcılarınızı mağdur ediyorsunuz anlayamıyorum!

Kamil 350 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi20 Temmuz 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 20.07.2016 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Kamil 18 Temmuz 2016

    Bu kadar kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Dün itibariyle puanlar hesabıma eklendi teşekkürler iyi çalışmalar...

  • Turkcell Temsilcisi16 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön