Turkcell Sarı Kutu Sorunu!

Kamil S. |

Turkcell sarı kutudan 500 puan kazanmak için bip uygulamasını indirmek gerektiği yazıyor sitelerinde ama uygulamayı indirdiğim halde 500 puan hesabıma eklenmedi. Müşteri hizmetlerinden de konuyla ilgili sağlıklı bilgi alamadım (sistemden kaynaklandığını söylüyor). Böyle basit bir şey için neden kullanıcılarınızı mağdur ediyorsunuz anlayamıyorum!

Etiketler :

Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Temmuz
    11:05

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 20.07.2016 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Kamil S.
    18 Temmuz
    20:07

    Bu kadar kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Dün itibariyle puanlar hesabıma eklendi teşekkürler iyi çalışmalar...

  • 16 Temmuz
    18:29

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.