Türkcell Sarı Kutu Siparişim Gelmedi!

Zeynep G. |

Sarı kutudan puanlarımla şapka sipariş verdim. 2 ay oldu hala gelmedi ve puan geri vermediler.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    14:12

    Müşterimiz ile 07.01.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Sarı Kutu Kampanyası hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Zeynep G.
    06 Ocak
    16:26

    3 defa aradım düzgün bir şekilde ilgilenilmedi bile kuryeyeye yonlendirdiniz sürekli kuryede iptal ettiğini söyledi

  • 06 Ocak
    16:22

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.