20 Ocak 2014

Turkcell Sarı Kutu Puanlarımı Çekti!

Turkcell sayfasında gezinirken 300tl indirim olan bir linke denk geldim. Merakımdan tıkladım. Giriş yapmamı söyledi. Bende giriş yaptım. Sonrasında birden kampanyaya katıldığımı öğrendim , 2000 puanıma karşılık halbuki ben bu kampanya nedir ne değildir diye detaylı bilgi edinmeye çalışıyordum.

Turkcell müşteri hizmetlerine durumu bildirdim fakat puan iadesi yapılmadığını ilettiler , iyi de ben bunu isteyerek kullanmadım ki sizin siteniz onay bile istemedi , çekti puanı.Yanlışlığı düzeltmenizi istiyorum.

Akabinde anketimize katılır mısınız diye mail geldi. Ona tıkladım ondada sayfa bulunamadı dedi, şaka gibi bu Turkcell!

Murat 55 Okunma

Cevaplar

  • Murat 03 Şubat 2014

    yanlış işlem sonucu düşen puanımı geri yüklemediniz , sanki isteyerek yaptık anlamıyorum neye hizmet ediliyor.

  • Turkcell Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 18.01.2014 tarihinde Sarı Kutu Kampanyası hakkında bilgi verilmiştir. Müşterimizin Önerileri ve Görüşleri bizim için önemli.Önerisi ilgili birime iletilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön