Turkcell Sarı Kutu Puanları Yüklenmedi!

Huseyin A. |

30.09.2014 tarihinde 20 tl yükledim yüklemeden önce yüklediğiniz zaman 310 sarı puan kazanacaksınız dediler hemen yüklenecek dediler ama gelmedi. Sonra aradığımda bir ay sonra yüklenecek dediler çok saçma yapmışınız, eskiden hemen yükleniyordu bir işe yaramadıktan sonra hattımı taşıyacağım, diğer bir numaramız var 531231*** aynı sıkıntı bu hatta da oldu düzeltirseniz sevinirim.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    14:38

    Müşterimiz ile 08.10.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Sarı Kutu Kampanyası hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 03 Ekim
    10:28

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.