Turkcell Sarı Kutu Puanları Düşüyor!

Meral A. |

Turkcell Sarı Kutu'dan Milli Piyango bileti almaya çalıştım. Kendi sitesinden yaptığım, işlemlerde
herşey yolunda sarı kutudan puanlar anında düşüyor. Örneğin 4500 puan. Sonra Bilyoner.com'a
üye olmak zorunda bırakıyor. Onu da yapıyorsunuz. Şifreler, kampanya kodları bir sürü işlemlerle
sizin zamanınızı alıyor. Sonrada teknik bir hata var deyip size bilet vermiyor. 532'den şikayet
ederseniz bir de üstüne para veriyorsunuz. Buna verilecek izahatı merakla bekliyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ocak
    16:00

    Müşterimizi 04.01.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 28 Aralık
    10:25

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.