05 Ocak 2016

Turkcell Sarı Kutu Puanı İle Alınan Ürün İade Alınmıyor.

2 gün önce sarı kutu puanım ile Turkcell vınn aldım, tabletime uymadı, çağrı merkezini arayıp iade etmek istediğimi söyledim kabul etmediler, tüketici hakları gereğince 14 gün içinde koşulsuz iade etme hakkım var, geri almazsanız tüketici hakem heyetine başvuracağım. İletişim numaram yukarıda hat sahibi kısmında yazmaktadır oradan ulaşınız.

Uğur 183 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi19 Ocak 2016

    Müşterimiz ile 08.01.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi05 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap