Turkcell Sarı Kutu Puanı.

Serkan Y. |

15-16 yıla yakın Turkcell abonesiyim, bu zamana Turkcell den hiçbir olay görmedim duymadım.
Biriktirilen sarı kutu puanlarımız bu Aralık ayı sonunda bitiyor ve Turkcell' in avans puanlarıyla Turkcell turbo t50 adlı telefonunu 24 ay kalma sözünüze verilecektir deniyor, bir yere giden yok fakat hiçbir şekilde olumlu bir durumda yok.

Bu zamana kadar ödenen yüklü faturaların karşılığı bu olmamalı, böylesine bizler saf yerine koyuluyoruz.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    15:02

    Müşterimizin Tüketici Çözüm Merkezi' ne ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 02.12.2015 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 01 Aralık
    09:40

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.