Hakan K. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

Turkcell Sarı Kutu Mağduriyeti!

Hakan K. |

Sarı kutu milleti bağlayıp insanlara puan toplatıp bunca yıllık müşterilerine müşteri temsilcisi önce tablet var alın deniyor iki hafta sonra ürün nerede denilince stokta yok koca Turkcell Samsung tab10 koydu sitede var olan şeye bana yok denildi sonra Lenovo A7 konuldu alın elimizde mevcut denildi 11000 puan toplatıp sonra onu yok ettiler cihazda yok stok yok, hala çözemedim telefon kampanyam olmasa bugün Turkcell'i kapattırırım.

Etiketler :

Personel Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan K.
    20 Temmuz
    22:01

    Teşekkürler

  • 13 Aralık
    09:23

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 08 Aralık
    13:21

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.