Turkcell Sarı Kutu Kontör Yüklemezsen Puan Vermiyor!

Soner A. |

Yaklaşık 15 yıllık Turkcell'liyim. Sarı kutuda sözde birlikteliğimizi ve misafiri sadakatini ödüllendiren bir program.

Hani şu reklamlarda bolca edilen birlikte geçirdiğimiz her gün için puanlar verilen program. Bir kere kontör yüklemeyin de bakalım ne oluyor sanki o ay başka bir gsm operatörüne geçmişsiniz gibi puan alamıyorsunuz.

Burada sorun tabiki puan değil yapılan uygulama. Buradan tek mesaj alınır para varsa beraberiz para ve kontör yoksa beraberlikte yok...

Etiketler :

Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Soner A.
    11 Eylül
    21:44

    Evet yanıtıda paylaşayım sizinle,

    Kampanya bu şekilde yapılabilecek bir şey yok.

    Ee o zaman bizde başka operatöre yapacak bir şey yok..

  • 11 Eylül
    09:08

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 09.08.2013 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş