18 Mart 2013

Turkcell Sarı Kutu Kampanyasından Faydalanamadım!

Turkcell Sarı Kutu kampanyasını hiç iyi hazırlamamış.Yıllardır Turkcell'i kullanan biz müşterilerini zor durumda bıraktı.Sarı Kutu kampanyasından Burger King kuponlarım vardı, Burger King kampanyayı tanımadığından Turkcell iade etti kuponlarımı.

Kahve Dünyası kuponlarım da vardı. Kullanım süresinin bitiminden önce Kahve Dünyası'na da gittim, onlar da tanımadı. 12 adet Kahve dünyası kuponum vardı. Bu kuponlarımın iadesini istedim Turkcell'den. Geri döneceğiz dediler dönmediler. Daha önce Burger King şikayetimi şikayetvar'dan yapmıştım, orda iade ettiler. Ama Kahve Dünyası şikayetimi Turkcell sitesi üzerinden yaptım, 1 ay geçti kimse dönmedi.

Serdar 57 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 02.03.2013 tarihinde Sarı kutu ile ilgili talebi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön