Turkcell Sarı Kutu Kampanyasındaki Puanlarımdan Oldum!

Fatma C. |

Turkcell sarı kutu uygulamasından 250 mb internet paketi satın aldım. Başta güzel bir uygulama diye sevindim açıkçası ama interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürekli hata veriyor ne facebook ne twitter ne de başka siteye giremiyorum bazen sayfa açılıyor fakat gezinmeye çalıştığım anda yine hata veriyor. Buna rağmen paketimden mb'lar azalıyor.

Kullanamadığım internet yüzünden puanlarımdan da oldum. Paketimin günü dolmak üzere geç oldu belki ama yine de yazmak istedim bunu insanlar görsün bilgilensin istiyorum.

Etiketler :

İnternet/3G Ücretlendirme Kampanya/Promosyon

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ağustos
    16:06

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.