Turkcell Sarı Kutu Hediyesi Gelmedi!

Fatih K. |

Sarı kutuda bulunan az da olsa puanımla anahtarlık seti aldım. Oldukça uzun bir süre geçti fakat hediyem gelmedi ve sarı kutu puanlarımda iade edilmedi. Herhangi bir kargo/kurye takibi de yapamıyorum.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    11:41

    Müşterimiz ile 11.11.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Sarı Kutu Kampanyası hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Fatih K.
    01 Kasım
    10:54

    Şikayetim devam etmektedir.

  • 31 Ekim
    13:26

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.