Turkcell Sarı Kutu Hediyelerim Elime Ulaşmadı!

Gizem O. |

Sarı kutudan puanlarımla kalem ve anahtarlık aldım. 2 hafta içerisinde geleceği söylendi ancak elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumdan haberdar ettim adresimi güncelleyip adrese göndereceklerini söylediler, ancak 2 ay geçmesine rağmen hediyelerim hala elime ulaşmadı.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ocak
    13:44

    Sizi adresinizde bulamadığımız için Sarı Kutu hediyenizi maalesef teslim edemedik. Yaşatmış olduğumuz aksaklıktan dolayı özür diliyoruz. Gönderimin tekrar gerçekleşmesi için talebinizi ilettik.

    Konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 05 Ocak
    11:41

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.