Turkcell Sarı Kutu Hediyeleri.

Ahmet Y. |

Ben Turkcell sarı kutudan bana verilen puanlarla kızıma 29 eylülde hediyeler aldım üzerinden neredeyse 2 ay gibi zaman olmasına rağmen hediyelerim gelmedi Turkcelli aradığımda bana kuryenin numarasını veriyorlar, ilgili kuryeyi arıyorum biz ürünü getirdik arkadaşımız H*** diye bir şahsa apartman girişinde teslim etmiş ben şahsı tanımıyorum, ilgili kuryeyi arıyorum biz size dönüş yapacağız ama hiçbir şekilde dönüş olmuyor, benim bu konuda ne gibi bir müracaatta bulunmam lazım.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Kasım
    16:49

    Müşterimiz ile 27.11.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Sarı Kutu Kampanyası hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Ahmet Y.
    27 Kasım
    09:24

    Mağduriyetimle ilgili hiç bir şekilde yardımcı olunmadi oparatörümden hiç memnun değilim ileriki zamanda gsm hattimi degiştirecegim

  • Ahmet Y.
    27 Kasım
    09:16

    Hiç bir şekilde memnun kalmadim kimseye tavsiye etmiyorum

  • 21 Kasım
    11:38

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.