Turkcell Sarı Kutu Hediye Hakkında!

İbrahim Y. |

31.12.2015 tarihinde sarı kutu hediyemi seçtim, akabinde 10 gün sonra elimde olacağını öğrendim
fakat teslimatı aracın firmanın yaptığını öğrendim. kendileri şu ana kadar 6 kez hediyeyi teslim etmek için randevu almış ve gelmemiştir. arada benim aradıklarım hariçtir Konu ile ilgili Turkcell'i aradığımda yapacakları bir şeyin olmadığını beyan etmişlerdir. İlgilerinden ötürü Turkcell'e buradan teşekkür etmek itiyorum!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Şubat
    10:46

    Müşterimiz ile 04.02.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimizin Sarı Kutu siparişi ile ilgili detaylar alınmıştır.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 03 Şubat
    11:51

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.