06 Eylül 2013

Turkcell Saniyeleri Dakika Olarak Yansıtıyor!

Ben Turkcell'den 19 TL vererek 250 dakika Turkcell içi, 250 dakika her yöne ben yaptım 500 paketini kullanıyorum fakat sorun şu ki aç kapa yapıyorum 1 dakika paketimden düşüyor. Yani sonuç olarak 19 TL ödeyip 500 (dakika)*60 (saniye)= 30000 saniye satın alıyorum benim hep aç kapa yaptığımı düşünürsek 500 dakika yani 500/60=8, 333 ortalama 84 dakika konuşmuş olacağım.

Komik demi 19 TL'ye 500 dakika satın alıyorum ama farkında olmadan 84 dakika konuşuyorum. Daha bu işi yeni giren operatör bile hem dakika hem saniye hesabına göre çalışıyor yani 1 dakika 10 saniyen var diyelim ki açıyorsun 5 saniye konuşuyorsun 1 dakika 5 saniye. Mail attım öneri olarak alınmıştır cevabı aldım sonuç yok.

Harun 33 Okunma

Cevaplar

  • Harun 12 Eylül 2013

    benim sorunuma hiç bir çözüm bulunmadı aldığım tekk cevap sorununuz öneri olarak alınmıstır

  • Harun 12 Eylül 2013

    müşteri hizmetleri aradı ama hiç bir gelişme yok sadece öneri olarak alınmıştır aldığım tek cevap bu

  • Turkcell Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 12.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Gnctrkcll Ben Yaptım 500 Paketi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön