15 Mart 2013

Turkcell Sahte Evrak İle Açılmış Hatlar!

Şahsım adına bilgim olmadan sahte evrak ile açılmış hatların türkcell müşteri hizmetlerine defalarca başvuru yapmama rağmen halen faal durumda. 19/10/2012 tarihide sakarya cumhuriyet savcılığına suç duyurusunda bulundum buna rağmen hatlar faal durumda olup kendimin kullanmakta olduğum 0539458**** numaralı hattıma Turkcell müşteri hizmetleri telefon ile icraya vereceğini beyan etmektedir. Ayrıca hatların sahte evrak ile açılmış olduğunu Turkcell tespit edilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmamaktadır

Ferhat 148 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Mart 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 15.03.2013 tarihinde bilgisi dışında açıldığını belirttiği numaralar ile ilgili araştırma yapılabilmesi için imzalı dilekçe ve kimliğini iletmesi yönünde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön