Turkcell Sabit 250 Paketini İptal Edemiyorum!

Cemre D. |

İptal sabit 250 yazdığım halde bir sürü mesajlar geliyor ve iptal edilmiyor. Bir an önce iptal edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Paket-Tarife İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ocak
    14:13

    Müşterimizi 23.01.2015 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Cemre D.
    22 Ocak
    22:45

    Kendim iptal etmeye çalıştım olmadı bayiye gittim yine olmadı o yüzden buradan bildirmek istedim bir an evvel çözülürse memnun olurum.

  • 22 Ocak
    15:48

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.