23 Mart 2013

Turkcell Reklam ve Bilgilendirme Servisleri!

Defalarca Turkcell online işlem merkezinden tüm mesaj ve reklam servislerini kapatmama rağmen hala cebime bilgilendirme ve reklam mesajları gelmeye devam ediyor. Cep telefonuma hem hediye kazandınız hemde Turkcell den hediye kazandınız mesajlarına rağbet etmeyin mesajı aynı zaman diliminde geliyor. Madem biliyorsun engellesene gelmeden mesajı. yada reklam vs ayarıma göre gelmesini tamamen engelle. Nisan ayı sonuna kadar bu mesaj ve servis mesajlarının gelmeye devam etmesi halinde 13 yıllık hattımı başka bir gsm operatörüne taşıyacağımı bildiririm.

Ufuk 63 Okunma

Cevaplar

  • Ufuk 14 Nisan 2013

    şikayetimle ilgili beni arayıp bilgilendirmenize gerek yok. benim şikayetim gayet net.bilgilendirmeleri buradan yaparak benzer şikayeti bulunan kişileri de tatmin etmiş olursunuz. tüm şikayetlerime rağmen reklam ve bilgilendirme adı altında diğer reklam mesajlarınız gelmeye devam ettiğinden hat değiştirme başvurumu yaparak başka bir gsm şebekesine geçmiş bulunuyorum. size bol reklamlar

  • Turkcell Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizi 26.03.2013 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön