19 Nisan 2013

Turkcell Reklam Sms'leri Almak İstemiyorum!

13 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. Cep telefonuma izinsiz reklam sms'leri geliyor. Cep numaramı buralara vermedim, neyin sms'i oluyor bunlar? Sigara içmediğim halde elektronik sigara reklamı geliyor, az öncede dini yayın satan bir telefondan arandım.elektronik sigara reklamı gelen hattı aradım telefonumu Turkcell den aldıklarını söylediler.Turkcell e mail gönderdim numaramı vermediklerini söylediler.Benim hattımı bu şekilde herkese verecekseniz ve bu durumun düzelmesi mümkün değil ise lütfen taahhüdümün bozulmasını ve çıkış işlemlerimin yapılmasını rica ediyorum.

Şirin 57 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi21 Nisan 2013

    Müşterimize Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 16.04.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterimize reklam ve tanıtım sms'leri hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap