Turkcell Reklam SMS'i Göndermekten Bıkmadı!

Ahmet B. |

24. 09. 2013, 16. 10. 2013, 29. 10. 2013, tarihlerinde arayıp Turkcell reklam mesajı TV, spor, profesyonel club, gibi mesajların hala ısrarla göndermesinden, yazılı ve sözlü arayıp defalarca şikayet etmeme karşılık defalarca söylememe karşılık çok iyi hizmet verir gibi bir de müşteri memnuniyeti deyip her seferinde aynı mesajların gelmesinden bıkıp usanmama rağmen hala yollamadan bıkmayan Turkcell'i tebrik ediyorum.

Böyle müşteriyi küçümser gibi, dalga geçer gibi tekrar aynı mesajları yollamasından müşteri memnuniyetine hiçe saymasından şikayetçiyim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İstenmeyen Reklam Mesajları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    10:14

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 08.11.2013 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş