24 Ocak 2014

Turkcell Reklam Mesajlarını Engelleyemiyor.

Telefonuma günde en az 4-5 reklam SMS'i geliyor. Daha önce gitmediğim, gitme ihtimalim bile olmayan yerlerden, alma ihtimalim bile olmayan şeylerin düzenli olarak reklam SMS'leri geliyor ve ben bunları almaktan çok sıkıldım.

Turkcell'in engelleme servisi olan 2780'e mesaj attım bir firmanın ismini yazıp ve bana "engellenmiştir" mesajı geldi ama bu sözde engellediğim firmanın mesajı bugün yine bana ulaştı. Engellendi demesine rağmen engelleyememiş yani Turkcell.

Konuyla ilgili olarak Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda ise "Bazı firmaları engelleyemiyoruz. Bir deneyin, 2780'e mesaj atın, inşallah olur" cevabını aldım. Böyle bir şey olabilir mi ya? Dua mı edeyim "inşallah engellenir" diye?

Hakan 69 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 15.01.2014 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap