31 Ekim 2016

Turkcell Quızklub Üyeliği Yapılmış!

Quizklup servisinden 31.10.2016 08:35 tarihinde cep telefonuma gelen mesajda "1 aylık 20 TL karşılığında 02.11.2016 tarihinde otomatik yenilenecektir. Devam etmek istemiyorsanız. İptali için iptal 281 yazıp 6662 ye
gönder. " diyen bir mesaj üstelik ne servisi olduğu bile belli olmayan bir servis. İptal etmek için mesaj ücreti alınacağı söyleniyor. Muhatap bulamıyorum. İptalini istiyorum. Benim böyle bir abonelikten haberim yok. İptal edilmediği takdirde gerekli tüm yasal işlemlere başlayacağım.

Zeynep 677 Okunma

Cevaplar

  • Zeynep 03 Kasım 2016

    Kısa sürede Turkcel İletişim Hizmetlerinden tarafıma dönüş yapılmış olup, şikayetimle ilgili sorunların çözüldüğü ve faturama yansıyan bedellerin de iade edileceği bilgisi verilmiştir. 1999 yılından beri Turkcell hattınımı kullanmaktayım. İlginize teşekkürler Turkcell

  • Turkcell Temsilcisi03 Kasım 2016

    Müşterimiz ile 03.11.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön