24 Ekim 2016

Turkcell Quızklub Servisi Onayımı Almaksızın Hesabımdan 20 TL Çekti!

"Quiz Club servisinden 23.10.2016 21:11 tarihinde 20 TL'lık Turkcell Mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. Quizklub servisi aboneliğiniz başlamıştır. İptal etmediğiniz takdirde aboneliğiniz 20 TL/1 aylık olarak otomatik yenilenecektir. İptali için iptal 281 yazıp 6662 ye gönder." diyen bir mesaj..

Durup dururken hesabımdan 20 TL kesilmesi saçmalık. Derhal iadesini istiyorum... Ne servisi olduğundan haberim bile olmayan bir şeye 20 TL vermem aptal yerine konmak demek.

Ebru 886 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi26 Ekim 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 26.10.2016 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön